服務與退款政策

■ 一、適用範圍

本規範適用於 2026台灣大福企業家庭日「福氣家年華」以下簡稱(本活動)，本活動報名網站之付費項目，包含眷屬加購之報名費與午餐盒費用。

■ 二、報名期間之修改與取消

1. 報名期間為8/3(一) ~8/12(三)，期間內可於報名網站修改或取消，若已支付費用依照本活動規範第三、四點辦理。

■ 三、報名截止後之取消退款級距

本活動報名截止後，退款依取消時點分級如下：

取消時點	退款比例
9/1(含) 前取消	全額退款（報名費+午餐盒）
9/19(含)前取消	部分退款（僅退回 : 報名費）
活動當日未出席	恕不退款

■ 四、特殊情況

1. 因傷病住院、直系親屬喪故等不可歸責事由取消者，檢附相關證明，不受前條級距限制。

2. 因颱風、地震、疫情等不可抗力因素致活動延期：報名資格自動轉移至新活動日期；無法配合新日期者，全額退款。

■ 五、退款方式與時程

1. 退款依原付款方式退回（信用卡退刷／線上支付退款）。

2. 退款作業於報名結束後或活動結束後【10】個工作日內完成。(視階段進行)

3. 退匯產生之銀行手續費由【退款金額中扣除／員工負擔】。

■ 六、其他

1. 取消申請一律透過報名網站辦理，以系統紀錄時間為準。

2. 本規範未盡事宜，由台灣大福與火花有限公司雙方議定後公告補充。

3. 規範內容如有調整，以報名網站公告之最新版本為準。